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• 出现保修需求，您需在网站上在线生成产品返修申请单，申请单审核通过后，24小时内请按照提示信息将问题商品发往数码港售后部，并将发货回执录入到您的返修申请单中，逾期将视为您放弃此次返修，系统会自动删除返修订单。考虑到运输安全性和及时性，建议您将问题商品返回时选择快递或EMS寄回我司售后部，运费将以积分的形式返还到您的数码港账户中，具体运费返还标准参考下表运费规则。
• 商品返修完成后，数码港将采用快递或EMS方式免费发还给客户；如客户选择上门自提返修商品，限期为自通知之日起15日内，逾期未取的返修商品，数码港将有权自行处理。
• 以上遵循如下售后返修商品运费规则：

• 单免：数码港发回客户运费免收。客户发往数码港运费自付。
• 双免：往返运费免除。运费价格以积分方式返还。
• 无免：往返运费客户承担。

• 退款方式：

• 银行卡退款：我们可以将您的货款直接退至您提供的银行卡账户。目前数码港支持工商银行、建设银行、招商银行、农业银行和交通银行卡的退款服务；
• 现金退款：如果您需要退现金，请到数码港任一分公司售后部办理；
• 公司转账：公司账户或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账；
• 退款到账周期：