3月14日，广东省消委会、南方电视台、羊城晚报集团等联合主办了“消费潜规则通缉令——3·15消费维权日咨询会”。会上众多的汽车消费者纷纷拥挤到现场投诉，其中一位打着横幅、推着一个断裂车轮的投诉者肖先生等人引起了现场媒体的关注。

［车主推着一个已经断裂的车轮在现场投诉］

肖先生告诉记者，他买了不到10个月的某品牌汽车，2月回湖南时竟在高速公路上车轮断裂、刹车片碎裂、轴承断裂，车轮甚至直接飞出了高速公路，车上的5人全部受伤，花了5万多元医药费。从鬼门关爬回来的肖先生等人每天打数十个电话希望得到赔偿，但到现在仍无结果。

“目前消费者维权的成本非常高，法律还存在许多不完善的地方。”广东省消委会副会长罗卫光说，对于消费者的尴尬维权，消委会将尽力帮消费者与商家调解，或通过行业主管部门进行解决，“如果实在解决不了，我们支持消费者向法院提出诉讼。”

另据悉，广东省消委会将与香港、澳门方面联合签署粤港澳三地消费维权协议，以后广东居民在香港、澳门因消费被侵权，可以通过广东省消委会联系港、澳消委会进行调解和索赔。

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